営業日​

月・火・木・金・土・日曜日

営業時間

基本的には不定時とし、原則10:00~20:00(直接対面の場合には17:00迄のご予約)※火・木のみ、午前中迄のご予約になります。

※ご予約/お問い合わせ/心の樹/メール・ZOOM・お電話相談の場合には、休業日や時間外でもできる限りご対応しており

日時のご調整も承っておりますので、どうぞ先ずは お問い合わせよりご連絡下さいませ。

休業日​

水(不定期)

カウンセリング時間

基本最大90分~120分間とさせていただきます。

(しっかりとお話をお伺いしサポートしていきたいので、基本的には一回のお時間を長めにとらせていただいております。

※お急ぎの場合には事前に教えてくださいませ。)​

カウンセリング料金

 会員サロンの場合・・・1回ごと10,000円(税別)とさせていただきます。

※その他、サロン以外の通常メニューやメンバー限定定期割り引きもございます。

カウンセリング方法などの詳細・種類をお選びいただけます。

(その際は、サービスメニュー・オンライン予約・お問合せ内よりご確認いただき、ご予約・お申込みください)

個人カウンセリング場所

 基本的には、こちらからご指定させていただく(主にさいたま市近郊)安全な公共施設・個室内にて、直接お会いして対面でのカウンセリングをさせていただきます。

遠方の方やご事情により、遠隔(ZOOMまたは、通話)でも承りますので御相談下さい。

また、当日の場所や詳細等につきましては ご予約後に追ってメールにて御送りさせていただきます。

お支払い方法

基本的には、PaiPaL決済or銀行振込みでお願いしております。

ご事情により、数回ご利用の方に限り当日お現金にて直接お支払いも可能です。(※直接対面に限り)

お支払い方法をお選びください。

(※数回ご利用の方に限り、当日お現金でのお支払いの場合にはお問い合わせフォームよりご予約をお願い致します)

サービスのお引渡しについて

決済後、またはお振込確認後

ご相談日の前日までに、ご確認・ご案内などのメールをお送りいたします。

尚、料金振込確認後、確認に3、4日程かかる場合もございます。

キャンセルについて

​(※キャンセルの場合、お問合せフォームよりご連絡をお願い致します。)

原則として、直接対面(個室)ご予約においてのキャンセル、それ以外の前3営業日後の場合には、

ご返金を承れませんのでご了承ください。
それ以外の前3営業日前までのキャンセルの場合は、全額ご返金をさせていただきます。


ただし、キャンセル時、返金による一切の手数料が発生する場合+ペイパル手数料+銀行振込手数料のみお客様のご負担とさせていただきます。
直接対面(個室利用)以外のお日にちの変更の場合には、いただておりません。

なるべく確実な日程でのご予約をお願い致します。
当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。

​​但し、災害時などの場合にはお時間をいただく場合もございますことを御了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

利用規約について 

カウンセリング・ヒーリングを申し込まれる前に必ずお読みください。

同意された場合のみご利用下さい。(※ご予約をいただいた時点で本規約に同意されたものとみなします)

免責事項

本サイトに掲載されている情報、または本サイトを利用することで生じたトラブルや損失、損害に対しては一切責任を負いません。
また、予告なしに掲載された情報を変更することがあること、また運営を中断させていただくことがありますので、あらかじめご了承下さい。なお理由の如何にかかわらず、変更・中断によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
なお、ZOOM、電子メールなどの第三者が提供しているサービスについては、該当サービス提供者の規約が運用され、本規約は適用されません。

カウンセリング(ご相談)及びヒーリングについて

何れも、医療行為となることは行っておりません。医療が必要な状況にある場合、また現在医療行為を行っている場合には、主治医、担当医に必ずご相談の上ご利用下さい。また効果としては利用する時期、心身の状態などいくつかの要因に影響されるため、個人差が認められます。最善を尽くしますが利用によりクライアント側に不利益を被った場合一切責任を負わないものとします。

ヒーリングによる好転反応について

好転反応として、心身の機能を本来の調和した状態に戻すため一時的な現象として、眠気・なんとなくだるさを感じる・微熱が出る・体臭が出る・鼻水が出るなど個人差により好転反応がみられる場合もございますが、全く一時的なことであることに変わりはありませんのでご心配ありませんが、セッション後の運転はお控え下さい。

水分を普段より多めに摂取し(1日2~3ℓ)、不必要な身体の中の成分を外に排出するように心がけてください。

眠い場合にはたっぷりと睡眠をとりましょう。浄化が終われば以前よりも元気になったり綺麗になったりするので心配はありません。

ただし、何れも疑いの気持ちやご本人の意思意欲が無い場合には効果的ではないため、お勧めはいたしません、承諾を得ずに行うこともいたしません。


カウンセラーの能力によりカウンセリング及びヒーリング契約をお断りすることがあります。

また、上記理由により重度の精神疾患を診断されており、治療処方(服用)されている場合、後に判明した場合にも同様です。(ご本人による自覚の有無問わず)また診断されていない場合にも、専門機関へリファー(御紹介)させていただくことがあります。
本サービスの内容の変更を必要と判断した際、通知することなく、必要な変更を行うことができることとします。

利用中止

次のいずれかの際には、事前に連絡することなくサービスの提供を中断、中止することがあります。
・災害等により情報の提供が出来ない場合
・システムの保守が必要になった場合
・情報保全、又合理的理由により中断の必要があると判断した場合。
・反社会的勢力の排除

・モラル・マナー・ルールを守れないと判断した場合。(ご本人の自覚の有無問わず)
利用者等は、現在かつ将来にわたり、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。)に該当しないこと、また暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし暴力を用いる行為、風説を流布し偽計を用いまたは威力を用いて信用を毀損しまたは業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行わないことを、将来にわたって表明するものとします。
利用者等が前項の定めに違反したと当社が判断した場合、当社は本サービスの提供を終了することができるものとします。

登録

会員制サロンのご予約はメンバー登録制にしております。当サイトの定める手続きに従い登録を行うこととします。
手続きはこちらが承諾した時点で完了したものとします。ただし次の場合は承諾しないか承諾の取り消しを行うことがあります。
・申込者が虚偽の事実を申告したとき
・本規約に違反したとき
・カウンセラーが不適当と判断した時

登録取り消し

都合により登録を取り消す場合はその旨伝えることによりいつでも取り消すことが出来ます。
変更届け出
登録者はメールアドレス、住所等連絡先など届け出個人情報に変更があった場合すみやかに届け出るものとします。
登録者の義務
ユーザー名、パスワードは使用上の過誤、第三者の不正使用を避けるため譲渡しないものとします。また管理責任は登録者にあり不正使用等の責任は一切負わないものとします。

禁止事項

・ 提供される情報、著作物等を私的利用以外に利用したり、ネットに限らず公衆に再提供する行為。
・自らのユーザー名、パスワードを公開する行為。
・有害なプログラムを送信、書き込む行為。
・誹謗中傷、名誉毀損、脅しなどをする行為。
・他人の財産、プライバシーを侵害する行為。
・営利目的で本サイトを利用する行為。
・その他運営を妨げる行為。
・その他法律に違反する行為。
※これらの行為を行う者、またふさわしくないと判断した場合はサービス提供をお断り、第三者、機関、弁護士及び警察へ届出させていただくことがあります。

利用者等の責任

利用者等は、自己の責任に基づいて本サービスを利用するものとします。

利用者等は、本サービスの利用に際して入力された全ての情報の内容について一切の責任を負うものとし、当社は何らの責任も負わないものとします。

料金支払いについて

料金支払いについては基本的にPaipalクレジット決済あるいは銀行振込とします。現金書留等他の方法を用いる場合は必ず連絡するものとします。また料金振込み確認後カウンセリングは継続されますが、確認に3,4日程かかることもあります。また振り込まれた料金は基本的に返金はできないものとします。

キャンセルについて

原則として、直接対面(個室)キャンセル、その他施設利用料のキャンセル費用が発生した場合には、ご返金を承れませんので御了承ください。

それ以外の前3営業日前までのキャンセルの場合は全額ご返金をさせていただきます。
ただし、キャンセルに伴う手続き費用が発生した場合やペイパル手数料+銀行振込み手数料のみお客様のご負担とさせていただきます。
直接対面(個室利用)以外のお日にちの変更の場合は、それらはいただいておりません。

当社の都合でキャンセルになった場合、速やかに全額返金いたします。

​​但し、災害時などの場合にはお時間をいただく場合もございますことを御了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

個人情報取り扱いについて

登録メンバーのプライバシーについては尊重するべき大切なものとみており管理に細心の注意を払うものとします。
またカウンセラーの守秘義務のもと個人情報を本人の同意なしに第三者に開示することはありません。

ただし次の場合を除きます。(状況等によりますが、通告義務を優先する場合には一度ご相談をさせていただきます)

 

通告義務について
・登録者のあるいは第三者の生命、身体(自殺、自傷、他害)財産の危険な状況、保護のため必要がある場合。

・法を犯す状況がみえてきた場合。
・法令により開示が求められたとき。
・統計・研究のため個人識別できない状態に加工された場合。

カウンセリング プライバシーポリシーとウェブサイト利用規約
当方は、お客様からお預かりした個人情報を保護するため、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報の取得・利用
メールやお電話、対面などでいただいた個人情報は、以下の範囲を超えて利用いたしません。

1.カウンセリング(ご相談)を行うための事務手続きおよび予約管理
2.カウンセリング(ご相談)をよりよくしていくための資料                      
3.カウンセリング(ご相談)をよりよくしていくことを目的とした事例検討、活動、報告
4.アンケート資料(クライエント及びご相談者様の声など)

個人情報を上記のように使用する際は、内容が損なわれない程度に改変し、個人が特定されない形で取り扱います。また、上記の事項の中でご不明な点、同意しかねる点があればお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。

個人情報の開示

以下のいずれかの条件を満たす場合、お預かりした個人情報を開示することがあります。
1.ご相談者様ご本人の同意が得られた場合
2.開示しないことで、ご相談者様ご本人、もしくは他の方の生命、身体、財産が損害される可能性がある場合
3.裁判所及び令状に基づく権限の行使による開示請求などがあった場合
4.個人が特定できない状態に情報が加工された場合

5.  犯罪行為、刑事事件など


個人情報の閲覧・訂正・削除

お預かりした個人情報について、誤りがあれば訂正および削除をすることができます

個人情報の保護・管理

お預かりした個人情報は、情報漏洩が起こることがないように厳格に管理された上で取り扱われます。
本サイトをご利用される場合、以上のプライバシーポリシーに全て同意していただけたものとみなします。必要に応じて内容を追加・修正・変更・削除することがありますのでご了承ください。ご利用される直近の日時にプライバシーポリシーのページを更新して確認するなどしてください。


個人情報管理責任者

株式会社ハートヒーリング
カウンセリング事業部 代表 鈴加笑子

​株式会社 ハートヒーリング

MAIL:hearthealing01@gmail.com

心の樹

 

​DVケア-カウンセリングサロン

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